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呼叫中心运营的优化与提升
呼叫中心运营的优化与提升是一个涉及范围宽广、动态复杂的话题。你很难找到一个完美的称心如意的“银子弹”方案从而..
所属分类:中国电信
发布时间:08-03 15:39
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使用先进的呼叫中心技术来驱动企业客服提升
  企业可以采用一系列呼叫中心技术,帮助座席承担沉重的负担。同时,这些组织可以满足他们的业务目标并提供更好的..
所属分类:中国电信
发布时间:07-26 17:34
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浏览量:24次
企业使用CRM系统的好处(优势)是什么?
CRM最初被提出是在管理学领域,它可以是管理学术语,还可以是一个软件。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、..
所属分类:中国电信
发布时间:07-20 17:33
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北京电话呼叫中心系统公司哪家好?
从口碑方面上讲,笔者了解呼叫中心行业内口碑比较好的有北京的米领通信呼叫中心提供商。米领通信电话呼叫中心http://..
所属分类:中国电信
发布时间:07-20 17:07
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浏览量:35次
智能呼叫中心方案能为新零售做些什么?
近两年,新零售成为炙手可热的话题,新零售是什么?它究竟新在哪里?有人提出新零售就是“将零售数据化”,也有人归..
所属分类:中国电信
发布时间:06-22 15:46
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浏览量:39次
企业呼叫中心如何保证通话的高质量
北京米领通信经过长期呼叫中心系统实施经验,很多客户都会遇到呼叫中心系统在运行的时候通话质量不稳定,自动拨号不..
所属分类:中国电信
发布时间:06-15 17:36
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市政单位应该如何选择呼叫中心系统
呼叫中心系统不仅仅是为企业服务,同样,市政单位也需要呼叫中心系统来完善为人民服务,作为基础设置,市政单位和企..
所属分类:中国电信
发布时间:06-15 17:15
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浏览量:42次
在线客服服务质量和效率如何提升?
北京米领通信认为随着互联网的不断发展,人类的生活也因智能化而变得更加美好,并且随着智能化的提高,在人类在众多..
所属分类:中国电信
发布时间:06-12 17:16
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浏览量:58次
人工智能营销型呼叫中心 深度解读客户情绪达到友善营销
在当今人工智能时代背景下下,用户移动化、在线化是一个不可逆转的趋势,作为一个企业品牌,如何跟用户建立连接、增..
所属分类:中国电信
发布时间:06-12 17:06
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浏览量:46次
客服呼叫中心排班的技巧
由于客服呼叫中心服务时间的特殊性、员工上班的班次不固定,让不同呼叫中心的排班也不尽相同。作为一个大群体的部门..
所属分类:中国电信
发布时间:06-08 14:02
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